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| Grupo Roble Problemática de Negocio. La presencia regional de Grupo Roble generó la búsqueda de nuevas soluciones tecnológicas que contribuyeran a mantener el ritmo creciente de la corporación, uno de los principales problemas presentados eran los altos volúmenes de información dispersas en los equipos del recurso humano, dificultando el análisis de los mismos para la generación de reportes, consolidades y toma de decisiones. Adicionalmente, existía una dificultad creciente en la comunicación y soporte entre las diferentes sedes, puesto que estas se encontraban en dominios diferentes y finalmente se presentaban dificultados en publicar información corporativa, manteniendo la seguridad y los niveles de acceso correspondiente sin duplicar la información distribuida. Solución de Negocios En la búsqueda de alternativas de solución, la dirección de tecnología procedió a evaluar las herramientas Microsoft, donde la flexibilidad de los productos Microsoft Office System (Sharepoint Portal Server, Exchange Server) y de Windows Server System (Windows 2003, SQL Server 2000, Live Comunication Server), permitió a Grupo Roble adecuarse a los requerimientos que como dirección de tecnología se habian planteado, siendo los principales:
Para lmplementar este reto seleccionó a Inet Consulting Services, partner certificado de Microsoft en la implementación de soluciones de portales e intranet corporativa, con quien conformaron un equipo de trabajo enfocado en el desarrollo del proyecto. Solución Técnica. Inet diseño una propuesta de arquitectura regional basada en la plataforma Windows Server 2003 para la unificación de dominios, permitiendo una mejor comunicación y soporte entre las sedes, posteriormente se configuró Exchange Server 2003 como plataforma de correo y Live Communications Server permitiendo así que todo el recuroso humano de Grupo Roble mantuviera una comunicación constante, desde cualquier sede con su mismas credenciales de autenticación Una vez diseñada y montada la arquitectura base, se procedió a implementar el Acelerador de Instranet, empleando Sharepoint Portal Server 2003 donde se plasmaron las diferentes gerencias y direcciones en la taxonomía del sitio, siendo posible compartir y centralizar la documentación generada, facilitando la administración del contenido e identificando líderes en cada una de las gerencia responsables de las áreas y sitios correspondientes. Sabedores que para la toma de decisiones oportunas se requiere contar con información, se procedío a desarrollar con los lenguajes de desarrollo DOTNET el proyecto “MIS Financiero y MIS de Negocio” el cual consitió en consultar los diferentes cubos OLAP almacenados en SLQSERVER 2000 y visualizarlos en la intranet corporativa, facilitando así que los tomadores de decisiones pudieran acceder a los mismos desde cualquier sede con los permisos y accesos correspondientes. Beneficios para el Negocio A partir de implementación de las soluciones diseñadas por Inet Consulting Services con productos Microsoft, Grupo Roble se vió notablemente beneficiada alcanzando los objetivos esperados, ahora cada una de las gerencias cuenta con un espacio para la publicación de información y divulgación de contenida en forma ágil, segura y desde cualquier sede, los recursos humanos disponen de espacios privados para compartir y conformar equipos de trabajo a través de documentos compartidos que evitan la duplicidad de informaicón y garantizan el versionamiento de los mismos. Adicionalmente, toda la corporación mantiene una comunicación constante y fluida a través de Live Communication Server, permitiendo la realización de reuniones y análisis de resultados en puntos geográficos separados pero compartiendo la información en la intranet y discutiéndola a través de mensajes instantáneos, igualmente el soporte que ahora brinda la gerencia de tecnología se ha potencializado brindando asesoría, mantenimiento y soporte a todas las sedes, reduciendo así los costos en la administración en cada una de ellas.
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